一、尽量多搜集几家店家,对比店家的信誉、客户的购买记录和评价。在客户评价和与店家交流中,判断店家的专业程度和服务水平。如果能先在实体店看好家具,再通过网上购买更好。
二、仔细观察网上的家具图片。在网络上多搜索不同店家的同一款产品的图片,判断店家用网图或用原创图片。用原创图片比较好,反应产品细节的图片越细致、越清晰越好,产品介绍越详细越好。图片上若有水印,唯一水印名与店名一致的,可信度更高。
三、挑选店家后,和店家谈好折扣、赠品、包装、运输等具体问题。除了直接让店家打折,也可将包运费作为与店家讨价还价的优惠之一。可以让卖方赠送其他产品。也可以通过发起团购,拼购,争取更多的优惠,节省运费。
四、问清楚售后服务条款,包括退换方式、保修期限等,保存好聊天记录,日后有争执时可作为依据。
五、问清楚运输的方式。如果是重要的物件,可自行选择信得过的快递公司。
六、发货前,提醒卖家打好包装。收件时,别急着签收,要坚持开箱验收后,确定完好无损后再签字。如果发现包装箱已经有明显的破损,担心货物已经被磨损,也可拒绝签收。
七、使用网上支付工具,尽量使用货到付款功能。